Este reportaje muestra que la tecnología es la principal responsable por los cambios en el mundo del trabajo. No sólo ésta, sino que el propio desarrollo del hombre que, en la era del conocimiento, va a ser exigido para trabajos diferenciados. Es importante recordar que los conocimientos se ampliaron tanto que nadie puede acumularlos aisladamente, surgiendo así los súper especialistas y con ellos la necesidad del trabajo en grupo o equipos, que pueden ser de una misma especialidad o multidisciplinarios para opinar en varios sectores. Aún sin el conocimiento específico los intercambios serán necesarios para la organización del trabajo.
La tecnología no ha facilitado tanto nuestra vida como se describe en los libros de ficción del siglo pasado, porque ésta también provoca un control muy grande sobre la producción del individuo. No porque el empleado tenga un horario flexible puede tener un rendimiento sin control, al contrario, tendrá que alcanzar más metas e tendrá tareas bien planificadas para resolver con su grupo de trabajo. Si uno de los miembros falla, en Dinámica de Grupo, todos fallan, ya que el grupo es un “cuerpo” que no puede funcionar sin uno de sus órganos.
Entender la Dinámica de Grupo será esencial para el escenario de los nuevos trabajos, pues cada individuo tiene que aprender a liderar, ya que el liderazgo es emergente y a cada tarea se centrará en uno de los elementos del grupo. Futuramente no existirá más el papel del jefe, pues en el grupo, uno de los participantes estará, en determinado momento en el liderazgo, siendo éste el jefe y una vez acabada su tarea, retorna para su lugar en el mismo plano que los otros compañeros. Este líder puntual tendrá a su cargo las decisiones, que deben ser inmediatas, no pudiendo depender de terceros. Éste es el momento en que la tarea se vuelve individualizada y en el cual será preciso tener alta dosis de creatividad.
Habrá muchos consultores, porque son especialistas en generalidades y por esta causa serán necesarios dentro de las empresas para decir lo que es obvio, o sea, aquello que nadie está viendo porque están sumergidos en los problemas inmediatos. Los consultores van a traer para las empresas ideas creativas y diferentes para el desarrollo de sus proyectos.
Los horarios serán flexibles, porque lo que va a estar en juego es el Grupo, y éste podrá definir sus horarios basándose en las metas y tareas. Los empleados, con esa flexibilidad, desarrollan un comportamiento muy parecido con el de los emprendedores, que no tienen horario, pero quieren ver su negocio crecer y entonces se dedican totalmente.
Tendremos, en las empresas, Grupos de Trabajo que, después de la tarea, se reorganizarán para nuevos proyectos. Muchas grandes empresas ya funcionan así, actualmente, debido a la exigencia de innovación. El área de telecomunicaciones es un ejemplo de este caso. Habrá necesidad de una profunda reformulación en la legislación laboral, porque muchos colaboradores trabajarán con contratos flexibles, frente a la necesidad de alta especialización de los mismos. Un especialista en Dinámica de Grupo es un profesional que no podrá faltar en cualquier empresa que pretenda sobrevivir en la competición en un mercado altamente dinámico, inestable y evolutivo. Sólo podrá liderar un equipo de alto desempeño alguien que tenga esta formación.
Enigmas y desafíos, esto es lo que enfrentarán las empresas en un futuro próximo (y eso ya es visible actualmente). Cada profesional tendrá a su cargo varios desafíos, siendo ésta la esencia de su trabajo, y sólo quien aprendió a resolver enigmas podrá ser competitivo, pues para conseguirlo es necesario un tipo de pensamiento que recorre a “todos los posibles” e inyecta una gran dosis de creatividad en la solución de los problemas.
El ambiente de trabajo va a exigir de los empleados un gran desarrollo de la moral para poder hacer frente a un mercado totalmente globalizado, donde convivirán varios credos y habrá diversidad sexual y étnica. Sólo un hombre sin prejuicios podrá moverse en este caldero cultural. Una vez más el entrenamiento en Dinámica de Grupo le favorecerá mucho, porque debido a las técnicas usadas en este proceso, todos tienen que ver el punto de vista del otro (reversibilidad). La Dinámica va a provocar, en el sujeto, un pensamiento abierto, sin prejuicios. Debemos destacar que los prejuicios se originan alrededor de los 4/5 años y deberían ir siendo resueltos a lo largo de la interacción de los individuos, si trabajados con este objetivo, alrededor de los 7/8/9 años. El sujeto debe llegar a la adolescencia habiéndolos superado. (Operacional abstracto).
Una de las posibilidades positivas del trabajo en grupo es que el conocimiento obtenido en esa modalidad es colectivo y los individuos entran en consonancia con las políticas de la empresa. Cada miembro es un divulgador de su trabajo, reforzando la marca. Deja de existir el flujo colaborador > jefe, porque cada miembro del grupo rendirá cuentas a sus pares. El jefe inalcanzable deja de existir, y así la percepción de cada miembro del grupo generará una riqueza que, de varias formas, volverá para cada uno de ellos.
Un nuevo mundo de emergentes está surgiendo - y no fueron pocos los emergentes que aparecieron en las últimas dos décadas - y a cada nuevo contingente son muchas las condiciones impuestas para una relación adecuada y productiva. Ya vimos el momento en que hubo una verdadera corrida para aprender a hablar japonés y entender esta cultura. Convivir con India, con su cultura, religión, hábitos, valores, también es motivo de esfuerzo para muchos. China trajo desafíos especiales, tanto por su agresividad comercial como por las oportunidades que surgen para aquellos que saben negociar con una cultura de milenios y totalmente diversa de la nuestra. Pero, aunque la relación de los BRIC (grupo económico formado por Brasil, Rusia, India y China) esté adquiriendo contornos mejor definidos, están surgiendo nuevos países que han disparado en la corrida económica mundial. Indonesia, Chile, Perú y los países del bloque del Mercosur son algunos ejemplos, e entre esos nuevos emergentes, siete son de mayoría musulmana. Preparar a los jóvenes para la diversidad, para la convivencia armoniosa entre los pueblos, para romper con los prejuicios es de fundamental importancia para su futuro. Sólo eso inserirá a las nuevas generaciones en un mundo tan dinámico e interrelacionado. Modelos tradicionales no tienen estas preocupaciones.
Educar a través de la Inteligencia es la solución, ya que no tenemos como saber lo que el futuro les depara a aquellos que hoy son nuestros alumnos e hijos. No vamos a pensar en contenidos específicos, ya que no son estos los que resolverán los problemas, sino en
desafíos, que serán muchos los se presentarán en el camino de la vida de los que, ahora, están aprendiendo a vivir.
Beta
Publicado por Beta
Traductora: Ana María Tappin de Romero
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